(IN VIGORE DA 04.03.2019)

1. OGGETTO

Il sito Louthier.it (di seguito “il Sito”) è gestito da Louthier.Srls, nella qualità di Titolare del trattamento (di seguito “Louthier”) e le misure di sicurezza e privacy applicabili al presente sito sono state definite e sviluppate per garantire che le informazioni personali siano trattate correttamente in conformità alle normative locali e internazionali in materia di sicurezza e privacy.
La presente informativa illustra le modalità del trattamento delle informazioni personali degli utenti (di seguito “utente”, “utenti” o “voi”) da parte di Louthier, direttamente o tramite le sue controllate ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (di seguito “Codice italiano della privacy”) e dell’art. 13 del regolamento generale UE sulla protezione dei dati (di seguito il “RGPD”) e le modalità di utilizzo, condivisione, accesso, modifica o cancellazione delle informazioni personali. A riprova dell’impegno in materia di privacy, Louthier ha definito la presente informativa nel più ampio ambito di un modello di gestione globale della privacy, al fine di garantire il totale rispetto della privacy. Tutte le informazioni personali fornite dall’utente attraverso questo Sito sono utilizzate esclusivamente per gli scopi di seguito descritti.

2. FONTE E TIPOLOGIA DI INFORMAZIONI PERSONALI

Louthier tratta diversi tipi di informazioni sull’utente, raccolte da fonti differenti, quali:

• informazioni fornite direttamente dall’utente;
• informazioni ottenute da sistemi automatici di tracciabilità durante l’utilizzo del Sito e dei relativi servizi.

Più precisamente, Louthier potrà trattare i seguenti dati personali identificativi dell’utente:

a) Informazioni fornite dall’utente durante la procedura di registrazione o al momento del completamento dell’ordine (es. nome e cognome, indirizzo di posta elettronica; password; genere; paese (Nazione); indirizzo postale e numeri di telefono per le consegne, carte di credito e informazioni finanziarie) e altre informazioni presenti nella corrispondenza o nelle richieste inviate dall’utente a Louthier. Louthier potrà inoltre richiedere all’utente di fornire alcune informazioni nel caso di segnalazione di problemi con i servizi di Louthier sul Sito;

b) Informazioni relative al profilo di social network dell’utente, se pubblico. Qualora l’utente decida di accedere attraverso applicazioni di social network, o di collegare il proprio account Louthier ai propri profili pubblici disponibili sui social network, e condividere le proprie azioni attraverso il Sito su tali canali mediante i plug-in corrispondenti (es. Facebook Connect, Mi piace, Condividi su Facebook, etc.), alcuni dati pubblicati dall’utente sul suo social network saranno raccolti dal Sito e trattati per le funzioni corrispondenti. L’utilizzo dei menzionati plug-in comporta la condivisione delle azioni e informazioni corrispondenti sui relativi social network;

c) Informazioni relative all’utilizzo del Sito da parte dell’utente. A fini di sicurezza, Louthier tratta i dati di navigazione (log files) relativi a ciascuna sessione quando l’utente effettua l’accesso al proprio account, nonché le informazioni sui pagamenti che saranno elaborati attraverso il provider di Louthier;

d) Informazioni di navigazione. Quando l’utente naviga sul Sito, Louthier utilizza alcune tecnologie (cookie, si legga nel prosieguo per maggiori informazioni) che raccolgono automaticamente determinate informazioni relative alla modalità con cui l’utente utilizza i prodotti e i servizi di Louthier, come l’indirizzo IP o un altro codice univoco del dispositivo (computer, telefono cellulare o altro dispositivo) impiegato dall’utente per la navigazione sul Sito, l’identificazione dell’utente, anche non registrato, informazioni tecniche che possono includere l’URL di provenienza dell’utente, informazioni sul browser, la lingua. Tali informazioni consentono a Louthier di migliorare costantemente l’esperienza di navigazione e il meccanismo di acquisto dei suoi prodotti e servizi, e di monitorare il corretto funzionamento del Sito. Tali informazioni comprendono esclusivamente dati statistici sulle attività eseguite dall’utente, e non sono destinate a essere associate con i dati personali identificativi dell’utente. I dati di navigazione, tuttavia, potrebbero permettere di identificare l’utente nel solo caso di associazione con i dati personali identificativi dell’utente;

Tutti i dati identificativi sopra menzionati sono qui di seguito congiuntamente definiti “informazioni”.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

• 3.1 Finalità contrattuali

Le informazioni raccolte da Louthier sono utilizzate per le seguenti finalità contrattuali senza il preventivo consenso degli utenti, ai sensi dell’art. 24 del Codice italiano della privacy e dell’art. 6 del RGPD:

o al fine di consentire agli utenti la registrazione sul Sito;
o al fine di prestare i servizi disponibili attraverso il Sito (es. gestione della procedura di registrazione e accesso all’account, gestione dell’account);
o al fine di utilizzare la Try-On virtuale e registrare, previa richiesta degli utenti.
o al fine di gestire gli ordini on-line, fornire prodotti e servizi, elaborare pagamenti e pagamenti elettronici, trasmettere ordini, prodotti, servizi;
o per la gestione tecnica del Sito e delle relative funzioni operative (tra cui la logistica), compresa la risoluzione di qualsiasi problema tecnico, analisi statistica, prova e ricerca;
o al fine di impedire o prevenire attività fraudolente o un uso improprio che possa danneggiare il sito di Louthier o compromettere la sicurezza delle operazioni;
o al fine di conformarsi alle disposizioni di leggi, regolamenti, protocolli e alla legislazione nazionale o europea;
o per l’attuazione di delibere di Autorità pubbliche;
o per la tutela della sicurezza della persona fisica;
o al fine di soddisfare le richieste dell’utente (es. Gestione delle richieste di informazioni);
o al fine di inviare agli utenti comunicazioni operative connesse alla fornitura del servizio o dei prodotti, all’ assistenza alla vendita o successiva alla vendita.

• 3.2 Finalità di marketing
Le informazioni raccolte da Louthier sono utilizzate per le seguenti finalità di marketing con il preventivo consenso degli utenti ai sensi dell’art. 23 del Codice italiano della privacy e dell’art. 7 del RGPD:

o al fine di partecipare a, e gestire promozioni e concorsi non appena disponibili di volta in volta sul Sito, se presenti;
o al fine di inviare comunicazioni commerciali e promozionali e aggiornamenti periodici (es. per posta elettronica, telefono, SMS/MMS, posta e tramite social network e newsletter) relativi ai prodotti, servizi, iniziative ed eventi di Louthier organizzati da, o in collaborazione con, Louthier;
o al fine di svolgere, per posta, telefono o per posta elettronica, analisi statistiche, sondaggi e ricerche di mercato riguardanti i prodotti e i servizi di Louthier.

Inoltre, ai sensi dell’art. 130, comma 4 del Codice italiano della privacy, nel caso in cui l’utente sia già cliente di Louthier, quest’ultima potrà inviargli e-mail commerciali su prodotti, eventi, fiere e servizi analoghi già forniti da parte di Louthier. Gli utenti potranno in qualsiasi momento richiedere di non ricevere più tali comunicazioni in futuro (opt-out).

4. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento delle informazioni degli utenti è effettuato solo se necessario, e realizzato mediante le operazioni indicate all’art. 4 del Codice italiano della privacy e dell’art. 4 del RGPD, e precisamente: la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione, la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, l’accesso e la comunicazione, il blocco, la cancellazione e la distruzione dei dati. I dati degli utenti sono trattati con l’ausilio di mezzi elettronici mediante il Sito.

5. CATEGORIE DI SOGGETTI CHE POSSONO ACCEDERE AI DATI

Qualsiasi informazione personale fornita o raccolta collegandosi al Sito sarà trattata da Louthier in qualità di Titolare del trattamento. Le informazioni personali saranno trattate dal personale di Louthier addetto al trattamento delle informazioni personali raccolte:

• dipendenti e consulenti autorizzati a gestire il Sito e prestare i relativi servizi (es. servizio clienti, gestione dei Computer Systems e dei sistemi informatici di Louthier, memorizzazione di immagini nel caso di utilizzo, da parte degli utenti, della Try-on virtuale, etc.), in qualità di soggetti incaricati del trattamento e/o amministratori di sistemi e/o responsabili del trattamento interni;
• dipendenti e consulenti dell’ufficio marketing, finanza, amministrazione, contabilità e altri uffici di Louthier, nella qualità di incaricati del trattamento e/o responsabili del trattamento interni.
Louthier potrà inoltre richiedere ai propri fornitori di servizi di eseguire alcune operazioni di trattamento dei dati per suo conto, secondo le istruzioni fornite da Louthier e in linea con la presente Informativa sulla privacy. I suddetti fornitori tratteranno le informazioni personali in qualità di responsabili del trattamento esterni sulla base di adeguati impegni contrattuali e/o lettere di nomina, e comprendono, a titolo esemplificativo:
• fornitori di servizi di gestione dei Sistemi Informatici e del Sito (es. hosting provider, fornitori di servizi di mercato e di analisi, servizi di gestione e manutenzione di banche dati);
• fornitori di servizi di pagamento on-line, che hanno accesso; informazioni sulla carta di credito e altre informazioni finanziarie dell’utente;
• fornitori dei servizi relativi all’inserimento di ordini, spedizioni di prodotti e/o altri servizi disponibili attraverso il presente Sito;

6. TERZI A CUI POSSONO ESSERE COMUNICATE LE INFORMAZIONI

Le informazioni dell’utente potranno inoltre essere comunicate a terzi per le seguenti ragioni:

• al fine di consentire a società terze la fusione, l’acquisizione o la cessione dell’azienda;
• al fine di adempiere gli obblighi previsti da leggi, regolamenti, protocolli e dalla normativa nazionale o europea;
• al fine di attuare norme richieste da Autorità pubbliche;
• al fine di consentire la difesa in giudizio di Louthier, per esempio nel caso di violazioni da parte di utenti della rete.

Le parti menzionate tratteranno le informazioni in qualità di autonomi Titolari del trattamento. L’utilizzo dei dati da parte dei menzionati terzi non sarà pertanto disciplinato dalla presente Informativa sulla privacy.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI AL DI FUORI DELL’UE

Louthier potrà trasferire i dati a terzi responsabili del trattamento di cui sopra e situati fuori dall’Unione Europea per consentire lo svolgimento delle attività elencate nella presente informativa (es. servizi di hosting). Qualora le informazioni personali siano trasferite a paesi che non forniscono lo stesso livello di tutela, o in ogni caso un livello adeguato di tutela dei dati personali (es. Gli Stati Uniti d’America), Louthier garantirà che ciascun fornitore di servizi assuma obblighi contrattuali specifici in conformità alle normative applicabili in materia di protezione di dati personali (compreso la sottoscrizione delle Clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea), salvo ove Louthier possa fare riferimento a qualsiasi altra base giuridica per il trasferimento delle informazioni personali.

8. NATURA DEL CONFERIMENTO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI E CONSEGUENZE DEL DINIEGO

Il conferimento di informazioni per finalità contrattuali è volontario e opzionale. Gli utenti possono decidere liberamente di non fornire le informazioni per finalità contrattuali, nonché successivamente revocare il proprio consenso al trattamento delle informazioni già fornite: ciò può impedire agli utenti di utilizzare il Sito e i servizi elencati all’art. 3.1. della presente Informativa sulla privacy.

Il conferimento delle informazioni per finalità di marketing è volontario e opzionale. Gli utenti possono decidere liberamente di non fornire le informazioni per finalità di marketing, nonché successivamente revocare il proprio consenso al trattamento delle informazioni già fornite: in questo caso gli utenti non riceveranno le comunicazioni commerciali di Louthier elencate all’ art. 3.2. Ove gli utenti abbiano fornito le informazioni per finalità contrattuali, continueranno a usufruire dei servizi contrattuali menzionati all’art. 3.1 della presente Informativa sulla privacy.

9. SICUREZZA

Louthier si impegna a tutelare le informazioni degli utenti. Louthier informa che la password è uno dei meccanismi di tutela dell’account, pertanto gli utenti sono invitati a utilizzare una password sufficientemente sicura e custodita in un luogo sicuro, limitando l’accesso all’account ai propri computer e browser, scollegandosi dopo aver visitato il sito. Louthier si impegna a tutelare le informazioni ricevute dagli utenti. Tutte le informazioni personali fornite sono conservate su server sicuri e nei sistemi interni di Louthier.

Louthier utilizza adeguate misure di sicurezza per la tutela delle informazioni dall’accesso o da modifiche non autorizzate, e dalla trasmissione o distribuzione di dati. Al fine di impedire l’accesso non autorizzato, mantenere l’accuratezza dei dati e garantire l’utilizzo corretto delle informazioni,Louthier utilizza adeguate procedure materiali, elettroniche e gestionali per salvaguardare e tutelare le informazioni e i dati memorizzati nel proprio sistema.

Le informazioni sulle operazioni di acquisto (es. numero della carta di credito) sono gestite in modo sicuro, tramite fornitori scelti che garantiscono di adottare le misure di sicurezza più adeguate. Louthier, inoltre, utilizza un Sistema sicuro di autorizzazione dei pagamenti con carta di credito e di individuazione delle attività fraudolenti. Louthier utilizza la connessione SSL standard (Secure Sockets Layer) al fine di tutelare la riservatezza delle informazioni personali dell’utente. Anche se nessun sistema informatico è completamente sicuro, Louthier ritiene che le misure adottate riducano la possibilità di problemi di sicurezza a un livello adeguato per il tipo dei dati in questione.

10. MEMORIZZAZIONE E CANCELLAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Louthier ha accesso, utilizza, tratta, archivia e memorizza le informazioni personali raccolte esclusivamente per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e secondo il consenso espresso dall’utente, ove necessario. In particolare, Louthier raccoglie le informazioni personali in linea con:

• le finalità per le quali sono state raccolte;
• il consenso ricevuto dall’utente;
• le normative nazionali e internazionali.

Le informazioni personali sono conservate e cancellate conformemente alla policy di sicurezza di Louthier per la durata necessaria a conseguire le finalità per le quali i dati sono stati raccolti e poi trattati, compresi i periodi di conservazione dei dati richiesti ai sensi della normativa applicabile (es. conservazione della documentazione contabile). Louthier tratterà le informazioni degli utenti per finalità contrattuali (art. 3.1 a-d) per 10 anni dalla risoluzione del contratto; per la Try-On virtuale (art. 3.1. e) per 14 giorni dalla memorizzazione dell’immagine, nel caso di utente non registrato, o per un massimo di 24 mesi dalla memorizzazione dell’immagine nel caso di utenti registrati; per 24 mesi per finalità di marketing dalla raccolta delle menzionate informazioni. Le informazioni degli utenti sono trattate presso le sedi di Louthier e nei luoghi in cui si trovano i server. Nel caso di cittadini dell’Unione europea, i server si trovano all’interno dell’Unione europea, mentre gli altri server degli utenti sono situati nel relativo paese di residenza. Per ulteriori informazioni si contatti Louthier ai recapiti di seguito.

11. INFORMAZIONI DI CONTATTO

Il Titolare del trattamento dei dati degli utenti è Louthier S.r.l.s., con sede in Via Corso Adriano 70 a, Modena, Italia. Nel caso di richieste o commenti da parte dell’utente sulla presente Informativa sulla privacy, Louthier potrà essere contattata al seguente indirizzo di posta elettronica: info@louthier.it.

12. MODIFICHE ALL’ INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Per motivi legali e/o organizzativi, la presente Informativa sulla privacy potrà essere sottoposta a modifiche; consigliamo, pertanto, di controllare regolarmente la presente Informativa sulla privacy e di consultare l’ultima versione della stessa. Nel caso in cui Louthier apporti modifiche che la società ritenga importanti, gli utenti saranno informati mediante il Sito.

13. LINK A SITI DI TERZI

Durante la navigazione, potranno essere visti contenuti che si collegano a siti di terzi. Louthier non può avere accesso o controllare i cookie o le altre funzioni usate dai siti di terzi, e le procedure di tali siti esterni non sono disciplinate dalla nostra Informativa sulla privacy. L’utente dovrebbe, pertanto, contattare e/o consultare direttamente i terzi in questione per informazioni ulteriori sulle procedure sulla tutela della privacy adottate dagli stessi.